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Aug 03, 2023

Ford recurre a un ejecutivo de Apple para construir alto

El logotipo de Ford se ve en la parrilla de un vehículo conceptual E-transit en la planta de transmisiones Ford Halewood en Liverpool, Gran Bretaña, el 1 de diciembre de 2022. REUTERS/Phil Noble//Foto de archivo Adquirir licencia

El logotipo de Ford se ve en la parrilla de un vehículo conceptual E-transit en la planta de transmisiones Ford Halewood en Liverpool, Gran Bretaña, el 1 de diciembre de 2022. REUTERS/Phil Noble//Foto de archivo Adquirir derechos de licencia

14 ago (Reuters) - Ford Motor (FN) nombró el lunes al ex ejecutivo de Apple (AAPL.O) Peter Stern como presidente de su recién formada unidad Ford Integrated Services para ayudar a construir nuevos servicios digitales y de suscripción de alto margen.

Stern, quien anteriormente supervisó Apple TV+, iCloud y Apple News+, reportará al CEO de Ford, Jim Farley. En su nuevo cargo, Stern se centrará en integrar hardware, software y servicios en las unidades Ford Blue, Model e y Ford Pro de la compañía.

Al igual que otros fabricantes de automóviles estadounidenses, Ford busca expandirse más allá de su modelo de negocio tradicional de mayorista a concesionario y generar ingresos recurrentes a partir de servicios conectados a sus vehículos, de manera muy similar a como Apple lo ha hecho con sus productos de hardware.

Stern se une a un equipo ejecutivo en Ford que incluye a otro ex alumno de Apple, Doug Field, quien es director de tecnología y desarrollo de productos avanzados. Su rival General Motors también contrató en mayo a un ex ejecutivo de Apple, Michael Abbott, para dirigir su negocio de software.

Farley, en una conferencia de prensa el lunes, dijo que una nueva arquitectura de vehículo digital, prevista para 2025 con la llegada de los vehículos eléctricos de próxima generación de Ford, permitirá el desarrollo de nuevos servicios para clientes minoristas y comerciales.

"No vamos a limitarlo a los vehículos eléctricos: lo vamos a poner en la F-150", la camioneta Ford más vendida, dijo Farley.

Ford tiene ahora más de 550.000 suscriptores de servicios y software pagos, más del 80% de ellos a través de la unidad comercial Ford Pro.

Ese negocio está generando "cientos de millones de dólares" en ingresos, dijo Farley, "con enormes márgenes" del 50% y más.

Stern dijo que Ford planea crear "paquetes de servicios" que brindarán "experiencias más seguras, más convenientes y más productivas".

"La base de la diferenciación pasa de los vehículos únicamente a la integración de hardware, software y servicios", afirmó Stern.

Una de las primeras tareas de Stern es ayudar a ampliar el paquete de conducción manos libres BlueCruise de Ford, que se ampliará a más vehículos en el año modelo 2024.

Ford instalará hardware BlueCruise en otros 500.000 vehículos el próximo año, al tiempo que brindará a los clientes la opción de activar el paquete de suscripción en cualquier momento durante la propiedad, en lugar de solo en el momento de la compra.

El fabricante de automóviles planea ofrecer BlueCruise en una variedad más amplia de modelos Ford y Lincoln, incluidos F-150, F-150 Lightning, Expedition, Navigator, Nautilus y Corsair.

Cuando Stern se unió a Apple en 2016, los servicios de la empresa incluían iCloud y Apple Music.

"Cuando me fui, (Apple) tenía más de mil millones de suscripciones de clientes", dijo.

Información de Nathan Gomes en Bengaluru y Paul Lienert en Detroit; Edición de Krishna Chandra Eluri, Sharon Singleton, Jonathan Oatis y Jan Harvey

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